プライバシーポリシー

制定日：2026年7月3日　改定日：2026年7月3日

実際に送信先となっている外部サービス（OpenAI／Google／PAY.JP／サーバー事業者）は現行のシステム構成に基づき記載していますが、内容の最終確認は貴社の責任で行ってください。

株式会社オービット（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する経営者向け占星術アドバイスサービス「ORBIT」（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  1. 表示名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）その他利用者が入力または提供する情報
  2. アカウント登録情報、ログイン情報、Googleアカウント連携時のGoogleアカウントID
  3. 出生プロフィール情報：生年月日、出生時刻、出生地、性別等、占術鑑定に必要な情報
  4. 相談内容：本サービス上でのチャット・鑑定依頼の内容。ご家族・社員・パートナー等、第三者に関する情報が含まれる場合がありますが、本サービスの設計上、氏名等の個人を特定する情報の入力は必須ではありません
  5. コインの購入・利用履歴、決済状況に関する情報
  6. クレジットカード決済その他の決済に必要な情報。ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、当社が利用する決済代行事業者により適切に管理され、当社はカード番号を保存しません
  7. 本サービスの利用履歴、操作履歴、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookieその他の識別子
  8. Web Push通知の購読情報（エンドポイント等）
  9. 当社への問い合わせ内容、サポート対応履歴
  10. その他、本サービスの提供、運営、改善に必要な情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  2. 利用者登録、本人確認、認証、アカウント管理のため
  3. 入力情報に基づくAIによる占術鑑定結果の生成のため
  4. コインの購入・利用に伴う決済処理、残高管理、返金その他取引管理のため
  5. 本サービスに関する案内、通知、問い合わせ対応、サポート提供のため
  6. 利用状況の分析、本サービスの改善、新機能の開発、品質向上のため
  7. 不正利用、利用規約違反、セキュリティ上の問題の調査、防止、対応のため
  8. メンテナンス、重要なお知らせ、仕様変更等の連絡のため
  9. 法令または行政機関・司法機関からの要請に対応するため
  10. 上記の利用目的に付随する目的のため

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
  6. 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
  7. 事業譲渡、合併、会社分割その他の事業承継に伴って提供される場合

4. 業務委託

当社は、本サービスの提供、決済処理、メール配信、データ保管、カスタマーサポート等の業務の全部または一部を、以下を含む外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 決済情報の取扱い

本サービスの決済には、決済代行事業者であるPAY.JP（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）を利用します。利用者が入力したクレジットカード情報は、決済代行事業者において管理され、当社はクレジットカード番号、セキュリティコード等を保存しません。

決済代行事業者における個人情報の取扱いについては、当該事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、ログイン状態の維持、利用状況の把握、サービス改善、セキュリティ確保のため、Cookieその他の類似技術を利用することがあります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。

7. アクセス解析ツール

当社は、本サービスの利用状況を分析し、改善するため、アクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用して利用状況に関する情報を収集することがあります。

取得される情報、利用目的、第三者提供等については、各ツール提供事業者の規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。パスワードはハッシュ化して保存し、通信は暗号化（HTTPS）により保護します。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

9. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。

これらの請求を希望される場合は、本ポリシー記載の問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

10. 退会後の情報の取扱い

利用者が本サービスを退会した場合であっても、当社は、法令上必要な範囲、料金精算、問い合わせ対応、不正利用防止、紛争対応その他業務上必要な範囲で、一定期間情報を保存することがあります。

11. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

12. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により利用者の同意を取得します。

13. 問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：株式会社オービット
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-1-1 渋谷スクランブルスクエア15階
メールアドレス：support@orbit-app.jp
電話番号：03-1234-5678
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日、当社休業日を除く）